제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 비씨카드주식회사(이하 "회사"라 함)가 "이용자"에게 제공하는 페이북 내자산 서비스(이하 "서비스"라 함) 이용과 관련하여 필요한 "이용자"와 "회사"간의 권리, 의무 및 책임 사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- ① 이 약관에서 사용하는 정의는 다음 각 호와 같습니다.
- 1. "마이데이터"란 "회사"가 정보수신자로서 "이용자"의 개인신용정보 전송요구에 의해 수집한 "이용자"의 개인신용정보를 말합니다.
- 2. "개인신용정보"란 금융거래 등에서 개인인 신용정보주체의 신용, 거래내용, 거래능력 등을 판단할 수 있는 정보를 말합니다.
- 3. "마이데이터사업자"란 본인신용정보관리업에 대하여 금융위원회로부터 허가를 받은 자로서 서비스를 제공하는 회사를 의미합니다.
- 4. "정보제공자"란 "이용자"의 전송요구에 따라 "이용자"의 신용정보를 마이데이터사업자에게 전송하는 자를 말합니다.
- 5. "전송요구"란 「신용정보법」 제33조의2 등에 의거하여 이용자가 정보제공자를 상대로 그가 보유하고 있는 이용자의 개인신용정보를 마이데이터 사업자인 회사에 전송해 줄 것을 요구하는 행위를 말합니다.
- 6. "서비스"라 함은 본 약관 제6조에서 정하는 서비스를 말합니다.
- 7. "전용 어플리케이션"(이하 "앱")이란 "서비스" 이용에 필요한 모바일 어플리케이션("회사"가 제공함)을 말합니다.
- 8. "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 의미합니다.
- 9. "중계기관"이란 종합신용정보기관, 금융결제원 및 상호저축은행중앙회 등 「신용정보법시행령」 제18조의6제9항에서 정한 기관으로 이용자의 신용정보를 마이데이터 사업자에게 전송하는 기관을 말합니다.
- 10. "접근매체"란 "서비스"와 관련하여 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위해 사용되는 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다.
- 가. 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보
- 나. 「전자서명법」 제2조제3호에 따른 전자서명생성정보 및 같은 조 제 6호에 따른 인증서
- 다. "회사"에 등록된 이용자번호
- 라. 이용자의 생체정보
- 마. 가목 또는 나목의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호
- ② 본 약관에서 별도로 정의하지 아니한 용어는 페이북 앱 상 개별 서비스 안내 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」(이하 "신용정보법") 또는 「전자금융거래법」 등 관련 법령이 정의한 바에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- ① "회사"가 이 약관을 변경하고자 하는 경우에는 시행일 1개월 전에 그 내용을 "앱"에 게시하고 이용자에게 통지(신·구대비표 포함)하여야 합니다. 다만, 이용자가 이의를 제기할 경우 "회사"는 "이용자"에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 합니다.
- ② 제1항에도 불구하고 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 "앱"에 최소 1개월 이상 게시하고 "이용자"에게 서면, 전자우편, 휴대폰 문자메시지(LMS, SMS 등) 등으로 즉시 통지하여야 합니다.
- ③ "회사"가 제1항 및 제2항의 내용을 게시하거나 통지를 하는 경우에는 "이용자"가 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 계약을 해지할 수 있으며, 약관의 변경내용에 이의를 제기하지 아니하는 경우 약관의 변경내용에 승인한 것으로 본다." 라는 취지의 내용을 통지하여야 합니다.
- ④ "이용자"는 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 "서비스"를 해지할 수 있고, 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.
제2장 서비스 이용계약
제4조 (이용계약의 성립)
- ① "서비스" 이용계약은 "서비스"를 이용하고자 하는 자가 본 약관에 동의 후 "서비스" 이용신청을 하고 "회사"가 이에 대해 승낙함으로써 성립됩니다.
- ② "서비스" 신청은 본인이 직접 이행하여야 하며, 이를 타인에게 대신하게 하거나 본인 정보를 타인에게 노출하여서는 안됩니다.
제5조 (이용 신청에 대한 승낙의 제한)
"회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 "서비스" 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 1. 관계 법령, 감독규정, 감독기관의 지침, "회사"의 페이북 서비스 이용약관 등에 의해 "서비스" 이용 신청을 승낙하는 것이 곤란한 경우
- 2. 서비스 제공이 기술적으로 불가능할 경우
- 3. "서비스" 신청자의 "모바일 기기"가 해킹 되거나, "서비스" 신청자에 의해 "모바일 기기"에 설치된 운영체제가 변경되는 등 보안상 문제가 있다고 판단되는 경우
제3장 서비스 이용
제6조 (서비스의 내용)
- ① "회사"는 "이용자"의 전송요구에 따라 수집된 정보와 "이용자"가 직접 입력·제공한 정보, "앱"을 이용하는 과정에서 생성된 정보 및 "회사"가 보유한 "이용자"의 정보를 통합관리·조회·분석하여 "이용자"에게 아래 각 호의 "서비스"를 제공합니다.
- 1. "이용자"의 전송요구에 따라 수집하거나 직접 입력한 정보와 "회사"가 보유중인 정보를 한 곳에서 편리하게 관리할 수 있도록 해주는 개인신용정보 통합관리·조회·열람 서비스
- 2. 통합·분석된 "이용자"의 정보를 활용하여 고정소비 관리, 소비예측, 청구정보안내, 지출관리, 자산분석 리포트, 통계 서비스, 금융거래 및 청구예정정보 알림, 맞춤 컨설팅 등 "이용자"가 합리적으로 본인의 자산을 관리할 수 있도록 지원하는 서비스
- 3. 통합·분석한 "이용자"의 정보를 활용하여 "이용자"에게 카드, 대출, 투자, 보험, 예·적금, 할부금융 등에 대해 적합한 금융상품을 맞춤형으로 추천·안내하거나 이와 관련된 조언 제공 및 광고·홍보를 하는 서비스
- 4. "이용자"의 신용점수 및 변동내역 제공, 신용점수 관리에 대한 조언, 신용점수 올리기 및 이를 위한 이의제기 권리 대행 등의 신용관리 서비스 및 "이용자"의 권리행사 방법과 절차를 대리하여 행사하는 서비스
- 5. 「신용정보법」 제11조 및 제11조의2에 따라 금융위원회로부터 허가를 받거나 신고를 완료한 금융상품에 대한 광고, 홍보 및 컨설팅 업무
- 6. 금융정보, 뉴스, 웹툰, 알람설정 서비스 등 금융관련 각종 컨텐츠 제공 서비스
- 7. 기타 "회사"가 개발하거나 다른 회사와 제휴를 통해 제공하는 서비스
제7조 (서비스의 변경 및 내용수정)
- ① "이용자"는 "회사"가 제공하는 "서비스"를 본 약관, "회사"가 정한 운영정책 및 서비스규칙에 따라 이용할 수 있습니다.
- ② "회사"는 "서비스" 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
- ③ "회사"는 아래 각 호 사유 발생 시 "서비스" 수정을 할 수 있으며, "서비스" 수정을 하는 경우에는 제3조 약관의 변경 절차에 준하여 안내합니다.
- 1. 서비스 장비의 장애 및 유지보수 등 부득이한 사유 발생 시
- 2. 천재지변, 국가비상사태 등 기타 불가항력적 사유 발생 시
제8조 (정보의 제공)
"회사"는 "서비스"의 운영과 관련한 공지사항 또는 법령에 따라 통지가 필요한 사항들을 "이용자"에게 통지할 때 "회사"의 "앱"에 게재하고, 또한 "이용자"가 "회사"에 지정한 전화, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 문자메시지, 휴대폰 모바일 메시지(APP Push), 모바일 메신저 등을 통하여 통지합니다.
제9조 (개인신용정보 전송요구)
- ① "이용자"가 전송을 요구할 수 있는 개인신용정보는 정보제공자가 "이용자"로부터 직접 수집한 정보, "이용자"가 "정보제공자"에게 제공한 정보, 권리·의무 관계에서 생성된 정보, 컴퓨터 등 정보처리장치로 처리한 신용정보입니다. 개인신용정보를 기초로 "정보제공자"가 별도 생성하거나 가공한 정보는 제외됩니다.
- ② 「신용정보법」 제33조의2 제1항에 의해 "이용자"는 회사와 연결된 "정보제공자"에게 다음 각 호의 내용을 특정하여 정보제공자가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 "회사"에게 전송하여 줄 것을 요구할 수 있습니다. "회사"는 전송받은 정보 등을 바탕으로 본 약관 제6조의 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 1. 개인신용정보 전송요구를 받는 자(정보제공자)
- 2. 전송을 요구하는 개인신용정보
- 3. 전송요구에 따라 개인신용정보를 제공받는 자
- 4. 정기적인 전송을 요구하는지 여부 및 요구하는 경우 그 주기
- 5. 전송요구의 종료시점
- 6. 전송을 요구하는 목적
- 7. 전송을 요구하는 개인신용정보의 보유기간
- ③ "이용자"는 「전자서명법」 제2조제2호에 따른 전자서명이 있는 전자문서(「전자문서 및 전자거래 기본법」 제2조제1호에 따른 전자문서)로 "정보제공자"에게 전송을 요구할 수 있습니다.
- ④ "이용자"는 전송요구를 철회할 수 있으며, 철회의 방법은 전송요구의 방법과 같습니다.
- ⑤ "회사"는 "이용자"가 개인신용정보 전송요구 철회 시 주의사항에 대해 "이용자"의 철회 수행 전에 고지합니다.
- ⑥ "회사"는 "이용자"가 개인신용정보 전송요구를 철회하더라도, "이용자"가 최초 요구 시 특정한 개인신용정보 보유기간 동안 개인신용정보를 보유할 수 있습니다. 단, "이용자"가 삭제를 명시적으로 요구할 경우 수집한 개인신용정보를 즉시 삭제합니다.
- ⑦ 보안 계좌, 비밀 계좌 등과 같이 "이용자"가 "정보제공자"에 비대면 정보조회 금지를 요청한 정보는 원칙적으로 개인신용정보 전송요구 대상에서 제외됩니다. 비대면 정보조회 금지를 요청한 정보는 특약사항을 기재하거나 약정하여 해당 정보의 제3자 제공을 금지한 경우 또는 비대면 정보조회를 금지한 정보를 말합니다.
- ⑧ "이용자"는 정보제공자에게 해당 개인신용정보의 정확성 및 최신성이 유지될 수 있도록 정기적으로 같은 내역의 개인신용정보를 전송하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
제10조 (전송내역의 관리)
- ① "회사"가 "이용자"의 적법한 전송요구에 따라 정보제공자 또는 중계기관으로부터 개인신용정보를 수신한 경우, "회사"는 전송내역에 대한 기록을 작성하고 보관하며 수신한 개인신용정보 내역에 관한 기록을 "이용자"에게 연 1회 이상 "서비스" 또는 제8조에서 정한 방법으로 통지합니다.
- ② 제1항의 통지는 "이용자"가 "서비스"를 탈회한 이후에도 할 수 있습니다.
제11조 (서비스 이용시간)
- ① "회사"는 "이용자"에게 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
- ② "회사"는 이용시간을 변경할 수 있으며 이 경우 그 내용을 제 7조에 정한 방법으로 변경 1개월 전부터 1개월간 알립니다.
제12조 (서비스 이용 수수료)
- ① "회사"는 제6조와 같이 "이용자"에게 제공하는 서비스 관련 하여 이용자로부터 별도의 동의 혹은 가입절차를 거쳐 수수료를 받을 수 있습니다.
- ② "회사"는 수수료(율)를 "이용자"가 확인할 수 있도록 본 약관 제8조에 정한 방법으로 공지하며, 수수료(율)를 변경하는 경우에는 본 약관 제 7조를 준용 합니다.
제13조 (서비스의 일시 중단)
- ① "회사"는 시스템의 유지보수, 점검 등이 필요한 경우 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 서비스 중단 예정 사실 등을 제8조에 정한 방법으로 3영업일 전에 안내해야 합니다.
- ② 다음 각 호에 해당하는 경우 "회사"는 사전 안내 없이 "서비스"를 일시적 중단할 수 있으며 이 경우 "이용자"에게 서비스 중단 사실 등을 제8조에 정한 방법으로 즉시 안내해야 합니다.
- 1. 긴급한 시스템 유지보수, 점검 등이 필요한 경우
- 2. 통신장애, 정전 등이 발생한 경우
- 3. "서비스" 이용 급증 등으로 "서비스" 제공에 장애가 발생한 경우
- 4. 해킹 등으로 "회사" 또는 "이용자"에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우
- ③ "회사"는 본조 제2항에 해당하는 "서비스"의 일시 중단 사유가 해소되는 경우, 즉시 서비스를 재개하며 제8조에서 정한 방법으로 재개 사실을 "이용자"에게 알립니다.
제14조 (서비스 해지 및 이용 제한)
- ① "이용자"는 "회사"의 "앱"을 통해 언제든지 "서비스" 이용 계약의 해지를 요청할 수 있으며, "회사"는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
- ② "이용자"가 서비스를 해지할 경우, "회사"는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 "회사"가 이용자 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "이용자"의 모든 데이터를 소멸하여야 합니다.
- ③ "회사"는 "이용자"가 제 5조의 사유 또는 제18조를 위반하여 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우 "서비스" 이용을 정지할 수 있으며, 제8조에 정한 방법으로 이용 정지 예정 사실을 "이용자"에게 미리 알려드립니다.
- ④ "회사"는 "이용자"의 "서비스" 이용 정지 사유가 해소되는 경우, 즉시 서비스를 재개하며 제8조에서 정한 방법으로 재개 사실을 "이용자"에게 알려드립니다.
- ⑤ 제3항의 조치에 대하여 "이용자"는 "회사"에 이의 신청을 할 수 있으며 이의 신청이 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우에 "회사"는 즉시 "서비스" 이용을 재개하여야 합니다.
제15조 (양도금지)
"이용자"는 "서비스"의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
제16조 (오류의 정정)
이용자는 서비스 내용에 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대한 정정을 요구할 수 있습니다. 회사는 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 서비스 내용에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 서면, 전화 또는 전자우편을 이용하여 이용자에게 알립니다.
제4장 계약당사자의 의무
제17조 (회사의 의무)
- ① "회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 "서비스"를 제공하며, "이용자"에게 제공하는 "서비스"의 관리·개선·개발·분석을 위해 지속적으로 노력합니다.
- ② "회사"는 "회사"로 인한 "이용자"의 개인 정보의 분실, 도난, 유출 등으로 야기된 "이용자"의 손해에 대해 책임을 부담합니다. 다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 아니합니다.
- ③ "회사"는 관련 법령에서 정한 바에 따라 "이용자"의 정보를 관리하여야 하며, 이에 대한 세부적인 내용은 "회사"의 "개인정보보호방침"에 정한 바에 의합니다. "회사"는 "개인정보보호방침"에 대한 세부 내용을 "앱"에 게시하여 "이용자"가 확인할 수 있도록 합니다.
- ④ "회사"는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고는 "서비스" 제공 업무를 수행함에 있어서 알게 된 "이용자"의 인적사항 및 계좌, 접근매체 및 "서비스"에 관한 정보 또는 자료를 "이용자"의 동의 없이는 다른 사람에게 제공하거나 누설하거나 업무 목적 외 사용을 하여서는 안됩니다.
제18조 (이용자의 의무)
- ① 개인정보에 대한 관리 책임은 "이용자"에게 있으며, "이용자"는 이를 제3자에게 제공∙누설하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 아니 됩니다.
- ② "이용자"는 자신의 명의가 도용되거나 "서비스"가 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 "회사"에 통보하여야 합니다.
제19조 (개인정보의 제공 및 위탁)
- ① "회사"는 "서비스" 제공을 위한 목적 범위 내에서 "이용자"의 동의를 받아 "이용자"의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다.
- ② "회사"는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 "업무"라 함)를 스스로 수행하며, 필요한 경우신용정보법, 금융기관의 업무위탁 등에 관한 규정, 금융회사의 정보처리 업무위탁에 관한 규정이 허용한 범위 내에서 "업무"의 일부 또는 전부를 "회사"가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.
제20조 (개인신용정보의 보호)
- ① "회사"는 "이용자"의 개인신용정보 보호를 위하여 개인신용정보 보호정책을 실시하며 이에 따라 "이용자"의 개인신용정보를 보호하여야 할 의무가 있습니다.
- ② "회사"는 "이용자"의 정보를 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 "이용자"의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5장 손해배상 등
제21조 (손해배상 및 면책사항)
- ① "회사"는 "이용자"로부터 접근매체의 분실이나 도난의 통지를 받은 후에 제3자가 그 접근매체를 사용하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.
- ② "회사"는 다음 각 호의 사고로 인하여 "이용자"에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.
- 1. 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고
- 2. "서비스" 제공과 관련한 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고
- 3. "서비스" 이용을 위한 전자적 장치 또는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제2조 제1항 제1호에 따른 "회사"의 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고
- ③ 제2항의 규정에도 불구하고 "회사"는 이용자가 고의 또는 중과실로 다음 각 호의 행위를 하였음을 증명하는 경우 "이용자"에게 손해가 생기더라도 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니합니다.
- 1. "이용자"가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우(「전자금융거래법」제18조에 따라 선불전자지급수단이나 전자화폐를 양도하거나 담보로 제공한 경우를 제외합니다.)
- 2. 제3자가 권한 없이 "이용자"의 접근매체를 이용하여 서비스를 이용할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
- 3. "회사"가 접근매체를 통하여 "이용자"의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인하는 것 외에 보안강화를 위하여 서비스 이용 시 사전에 요구하는 추가적인 보안조치를 "이용자"가 정당한 사유 없이 거부하여 사고가 발생한 경우
- 4. "이용자"가 제3호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체·수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 사고가 발생한 경우
- 가. 누설·노출 또는 방치한 행위
- 나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
- ④ "회사"가 제공하는 서비스로 인하여 "이용자"에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 "회사"의 귀책사유에 의하여 발생한 경우 "회사"에서 책임을 부담합니다.
- ⑤ "회사"가 "이용자"에게 신용정보법을 위반하여 손해를 가한 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 회사의 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 아니합니다.
- ⑥ "회사"가 고의 또는 중대한 과실로 신용정보법을 위반하여 개인신용정보가 누설되거나 분실ㆍ도난ㆍ누출ㆍ변조 또는 훼손되어 이용자에게 피해를 입힌 경우에는 그 손해의 5배를 넘지 아니하는 범위에서 배상할 책임이 있습니다. 회사가 고의 또는 중대한 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제22조 (분쟁처리 및 분쟁조정)
- ① "이용자"는 "회사"의 분쟁처리 담당자(1588-2060)에 대하여 "서비스" 이용과 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
- ② "이용자"가 "회사"에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에는 "회사"는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 "이용자"에게 안내합니다.
- ③ "이용자"는 제2항에 따른 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우에는 「금융위원회의 설치 등에 관한 법률」에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원에 회사의 서비스 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
제23조 (이 약관에서 정하지 아니한 사항)
- ① "회사"와 "이용자" 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용합니다.
- ② 이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 「신용정보법」, 「전자금융거래법」,「약관의 규제에 관한 법률」,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등의 관련 법령 및 상관례, 여신전문금융회사 표준전자금융거래기본약관, 페이북 서비스 이용약관에 따릅니다.
제24조 (관할법원)
"회사"와 "이용자"간에 발생된 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 「민사소송법」등 법령에서 정한 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
제1조 (시행일)
본 약관은 2021년 12월 01일부터 시행합니다.
제2조 (적용)
본 약관은 2025년 7월 1일부터 적용하고, 2021년 12월 1일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.