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민원공시

유형별 민원처리 건수

유형별 민원처리 건수
유형 세부 유형 2023년 3분기 2023년 4분기 증감률
(전분기 대비)
매출관련 일시불취소민원 2 11 450.0%
할부철회항변 17 14 -17.6%
허위청구 3 2 -33.3%
매출관련_기타 3 0 -100.0%
부가서비스 BCIC, DCDS, 세이프드라이빙 2 2 -
SMS문자서비스 1 3 -
가맹점민원 가맹점민원 4 4 -
금융사업 금융사업 3 10 233.3%
마케팅 마케팅 3 3 -
상담불만 상담불만 6 3 -50.0%
신용카드 부정사용 신용카드 부정사용 4 9 125.0%
카드이용 카드이용 23 28 21.7%
페이북 페이북 1 1 -
해외민원 해외민원 8 2 -75.0%
기타민원 기타민원 1 0 -
합계 81 92 13.6%