고객센터

금융거래 유의사항

현명한 카드생활, BC카드가 알려드립니다. 금융거래 시 유의해야 할 자세한 사항 및 기타 관련 정보를 알기 쉽게 안내해 드립니다

신용카드 이용 · 관리 10계명

1. 수령 후 서명

  • 카드를 분실하더라도 타인의 부정사용을 방지하고 부정사용 내역에 대해 보상받을 수 있습니다.
  • 신용카드를 발급받으면 가장 먼저 해야 할 일은 신용카드 뒷면에 자필로 서명하는 일입니다.
    만일, 서명 없이 카드를 분실해 부정사용이 발생하면 보상받을 수 없습니다.
    이는 부정사용자가 임의로 서명하여 이용한다면 가맹점에서 회원 본인이 정당하게 이용하는지 여부를 확인할 수 없기 때문입니다.

2. 양도 금지

  • 부정사용자로 오인 받을 수 있으며, 분실 시에 보상이 어려워질 수 있습니다.
  • 여신전문금융업법과 개인회원약관에서 카드를 양도, 양수하거나 질권을 설정 할 수 없다고 규정하고 있으며,
    가족이 함께 이용하려면 가족카드를 추가 발급하여 이용해야 합니다.

3. 안전한 카드 이용

  • 승인내역 및 주요정보를 통지 받음으로써 더욱 안전하게 카드를 이용할 수 있으며,
    분실 도난으로부터 부정사용을 즉시 인지하고 신고할 수 있어 더 큰 피해를 사전에 예방할 수 있습니다.
  • 카드이용내역 알림서비스는 바로알림서비스 메뉴에서 신청하실 수 있습니다.

4. 정보 및 변경사항 관심 및 활용

  • 고객님의 개인정보가 변경된 경우 회원정보변경 메뉴에서 정보를 변경해 주세요.
  • 변경내용을 신고함으로써 이전 주소지로 명세서가 발송되어 개인신용정보 유출 가능성을 차단하고, 중요한 정보를 놓치지 않고 받을 수 있으며,
    항상 안전하게 카드를 이용할 수 있습니다.

5. 정보의 타인제공 금지

  • 비밀번호 및 기타번호 제공을 금지하며, 심부름을 시킬 경우 위변조 등의 피해가 발생할 수 있습니다.
  • 비밀번호는 개인 신상과 관련 숫자를 설정하지 마시고 은행 거래 시 비밀번호가 유출되지 않도록 유의해 주세요.
    다른 사람에게 카드 현금인출 심부름을 시켜서는 안됩니다.

6. 카드분실 및 부정사용 발생시 즉시 신고

  • 카드분실 및 부정사용이 발생한 경우 즉시 신고해 주시면 피해를 최소화할 수 있습니다.
  • 카드사는 가맹점 매출 내역, 가맹점 준수 사항 및 회원의 고의성 여부를 확인하고, 중대한 과실이 없는 경우 보상할 수 있습니다.

7. 불법 할인 등 금지

  • 불법거래 행위로 확인 시 회원은 금융거래 제한을 받고 개인 신상정보 유출로 각종 범죄에 악용되어 더 큰 피해가 발생할 수 있습니다.
    혹시 발생하였을 경우 피해를 최소화하기 위하여 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

8. 해외 거래와 국내 단기카드대출 안심거래 등록

  • 국내단기카드대출과 해외이용거래를 이용하지 않을 때에는 SAFE BC 메뉴에서 이용제한을 등록·해제함으로써
    위/변조 및 부정사용을 사전에 차단할 수 있습니다.

9. 과도한 영업행위 등 주의

  • 콘도 회원권 당첨, 100% 환불 등 이벤트가 있는 경우, 피해 예방을 위해 정확하게 확인 후에 거래를 하시기 바랍니다.
  • 전화, 인터넷 등 거래시 업체의 경품 당첨 등의 유혹에 넘어가 본인의 카드정보를 알려주는 일이 없도록 하여야 합니다.

10. 회원제 업소 등의 경우 신용카드 할부 이용

  • 회원제 업소 등의 경우 신용카드 할부 이용은 할부거래법 등에 의해 카드사가 보호하고 있어 할부거래가 일시불 보다 안전합니다.
    단, 거래시 할부 계약의 취소 및 환불가능 여부 등을 확인하고 계약관계 서류를 보관하여야 합니다.