이 약관은 비씨카드주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 "페이북 머니"의 이용과 관련하여 필요한 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- ① "페이북 머니"를 보유한 "회원"은 "가맹점"에서 "회사"가 정한 절차에 따라 재화를 구매하거나 용역 이용에 따른 대가를 지급할 때 대금의 일부 또는 전부를 "페이북 머니"로 지급할 수 있습니다.
- ② "페이북 머니" 사용을 위한 최저 기준은 1 페이북 머니이며, 1 페이북 머니는 1 원의 가치를 가집니다.
- ③ "회사"는 "페이북 머니"를 사용할 수 있는 가맹점, 사용에 필요한 세부내용, 제한사항 등 "결제"에 관한 "회사"의 운영정책을 정하여 "페이북 머니" 서비스 화면 또는 "회사"의 홈페이지에 안내하며, "회원"은 이에 따라 "페이북 머니"를 사용하기로 합니다.
제 14 조(페이북 머니의 송금)
- ① "페이북 머니"를 보유한 "회원"은 "페이북 머니" "송금"을 통해 본인의 "페이북 머니"를 타인에게 전송하거나 본인 또는 타인의 금융계좌로 이체할 수 있습니다.
- ② "회원"이 "페이북 머니"를 타인에게 전송한 경우, 상대방이 승낙하기 전에는 언제든 전송을 철회할 수 있으나, 상대방이 승낙한 이후에는 전송을 철회할 수 없습니다.
- ③ "회원"이 "페이북 머니"를 타인에게 전송한 경우, 전송 시점으로부터 72 시간이 지나도록 상대방이 승낙하지 않으면 자동으로 전송이 철회되며, 타인에게 전송한 "페이북 머니"는 "회원"에게 반환됩니다.
- ④ "회사"는 "페이북 머니" "송금"에 관한 절차 및 방법, 한도 등에 관한 운영정책을 정하여 "페이북 머니" 서비스 화면 또는 "회사"의 홈페이지에 안내하며, "회원"은 이에 따라 "페이북 머니"를 "송금"하기로 합니다.
제 15 조(페이북 머니의 환급)
- ① "회원"은 보유 중인 "페이북 머니"에 대해 "회사"가 정한 기준 및 절차에 따라 일부 또는 전부의 환급을 요구할 수 있습니다. 이때 "회사"는 "회원"이 지정한 본인 명의의 계좌에 입금하는 방법으로 환급합니다.
- ② "회사"는 "페이북 머니"의 "환급" 조건, 방법 및 절차 등 "환급"에 관한 "회사"의 운영정책을 정하여 "페이북 머니"의 서비스 화면에 안내합니다.
- ③ "회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 "페이북 머니" 잔액의 전부를 "회원"에게 환급합니다.
- 1. 천재지변 등의 사유로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하기 곤란하여 "페이북 머니"를 사용하지 못하게 된 경우
- 2. "페이북 머니"의 결함으로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우
- 3. "회원"에게 불리하게 "페이북 머니"를 이용할 수 있는 가맹점을 축소하거나 "페이북 머니"의 이용 조건을 변경하는 경우 (단, 가맹점 폐업, 가맹계약기간의 만료, 그 밖에 전자금융거래법 시행령으로 정하는 정당한 이유가 있는 경우는 제외합니다.)
- 4. "회원"이 직접 유상 충전한 일부터 7 일 이내에 미사용 금액 전액을 환불신청 할 경우. (단, 선물 받은 머니, 이벤트 참여 등으로 적립받은 머니는 제외합니다.)
- 5. "페이북 머니"의 잔액이 "회원"이 유상 충전한 금액의 40% 이하이고 "회원"이 잔액의 반환을 요구하는 경우 (단, 유상 충전한 금액이 1 만원 이하면 잔액이 20% 이하인 경우)
제 16 조(페이북 머니의 유효기간 및 소멸)
- ① "페이북 머니" 유효기간은 마지막 적립, 충전일 또는 사용일로부터 5 년입니다. 유효기한이 지난 "페이북 머니"는 자동으로 소멸합니다.
- ② 제 1 항에도 불구하고, "회사"가 "회원"의 "회사" 또는 제휴사의 이벤트 등 마케팅 활동 참여에 따라 무상으로 지급한 "페이북 머니"에 대해서는 별도의 사용 용도 및 유효기간을 설정할 수 있으며, 이 경우 "회사"는 해당 내용을 "페이북 서비스" 이용화면에서 관련 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
- ③ "회사"는 "페이북 머니"의 유효기간이 도래하여 "페이북 머니"를 소멸시키는 경우, 유효기간 도래 사실, 소멸예정 "페이북 머니", 소멸시기 등과 관련된 내용을 유효기한 도래 30 일 이전까지 통지를 포함하여 3 회 이상 "회사"가 알고 있는 "회원"의 정보를 이용하여 이메일, 휴대폰메시지(SMS,LMS) 등을 통해 "회원"에게 통지하도록 합니다.
- ④ "페이북 머니"의 유효기간 및 소멸에 관한 자세한 내용은 회사 홈페이지 및 "페이북 머니" 서비스화면에서 조회할 수 있습니다.
제 17 조(페이북 머니 쿠폰)
- ① "회사" 및 "회사"와 계약을 체결한 "제휴사"는 "회사" 및 "제휴사"의 정책에 따라 "회원"에게 "머니 쿠폰"을 지급할 수 있습니다.
- ② "회사" 및 "제휴사"는 사용처, 품목, 거래금액, 유효기간 등 "머니 쿠폰"의 사용 조건을 정할 수 있습니다.
- ③ "머니 쿠폰"의 지급 및 사용에 관한 상세한 사항은 "회사" 및 "제휴사"가 정한 정책에 따르며, "회사"는 "페이북 머니" 서비스 화면을 통하여 이를 "회원"에게 안내합니다.
- ④ "회원"은 "머니 쿠폰"을 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 "머니 쿠폰"을 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다.
- ⑤ "회원"이 부당 또는 부정하게 "머니 쿠폰"을 취득한 경우 "회원"은 "머니 쿠폰"을 사용할 수 없으며, "회사"는 이를 회수할 수 있습니다.
제 4 장 계약 당사자의 의무
제 18 조("회사"의 의무)
- ① "회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공합니다.
- ② "회사"는 "회원"의 개인정보 보호를 위하여 관리자의 수를 최소한으로 한정하며, "회사"로 인한 "회원"의 개인 정보의 분실, 도난, 유출 등 사고로 야기된 "회원"의 손해에 대해 책임을 부담합니다. 다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 아니합니다.
- ③ "회사"는 관련 법령에서 정한 바에 따라 "회원"의 정보를 관리하여야 하며, 이에 대한 세부적인 내용은 "회사"의 '개인정보보호방침'에 정한 바에 의합니다. "회사"는 '개인정보보호방침'에 대한 세부 내용을 "회사" 홈페이지에 게시하여 "회원"이 확인할 수 있도록 합니다.
제 19 조("회원"의 의무)
- ① "페이북 머니" 명의 정보 등에 대한 관리 책임은 "회원"에게 있으며, "회원"은 이를 제 3 자에게 제공·누설하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 아니됩니다.
- ② "회원"는 자신의 "페이북 머니" 명의가 도용되거나 서비스가 제 3 자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 "회사"에 통보하여야 합니다.
- ③ "회원"은 "페이북 머니"의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
- ④ 본 조의 의무를 고의 또는 중과실로 위반하여 발생하는 책임의 전부 또는 일부는 "회원"이 부담할 수 있습니다.
- ⑤ "회원"은 관계 법령, 본 약관의 규정 등을 준수하여야 합니다.
제 20 조(개인정보의 제공 및 위탁)
- ① "회사"는 서비스 제공을 위한 목적 범위 내에서 "회원"의 동의를 받아 "회원"의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다.
- ② "회사"는 수집된 개인정보의 처리업무를 스스로 수행하며, 필요한 경우 개인정보의 처리업무 일부 또는 전부를 제 3 자에게 위탁할 수 있습니다.
제 21 조(이의신청 및 분쟁 처리∙조정)
- ① "회원"은 "페이북 머니"의 처리에 관하여 이의가 있을 때에는 "회사"의 고객센터를 통해 해결을 요구하거나 금융감독원 금융분쟁조정위원회, 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
- ② "회원"이 "회사"의 본점이나 영업점 또는 "회사"의 고객센터를 통해 이의를 제기한 경우 "회사"는 15 일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리결과를 "회원"에게 알려드립니다.
- ③ "회원"은 손해배상 등 분쟁처리와 관련한 "회사"의 사고조사 및 관계당국의 수사 또는 조사 절차에 협조하여야 합니다.
제 5 장 손해배상 등
제 22 조(손실부담 및 면책사항)
- ① "회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적∙안정적으로 "페이북 머니" 서비스를 제공하지 못하여 "회원"에게 손해가 발생한 경우 책임을 집니다.
- ② "페이북 머니"의 가상카드번호를 통한 "결제" 방식의 경우, "회사"의 전산 장애 발생 시 대행승인이 불가능하며, 이를 통해 "회원"에게 손해가 발생한 경우 "회사"가 책임을 집니다.
- ③ "회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사고로 인하여 "회원"에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
- 1. "접근매체"의 위조나 변조로 발생한 사고
- 2. 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고
- 3. "페이북 머니" 거래(적립, 충전 및 결제 등)를 위한 전자적 장치 또는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제 2 조 제 1 항 제 1 호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 "접근매체"의 이용으로 발생한 사고
- ④ 제 3 항에 불구하고 "회사"는 "회원"의 고의 또는 중과실로 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하였음을 증명하는 경우 "회원"에게 손해가 생기더라도 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니합니다.
- 1. "접근매체"를 제 3 자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우
- 2. 제 3 자가 권한없이 "회원의 "접근매체"를 이용하여 서비스를 이용할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 "접근매체"를 누설하거나 노출 또는 방치한 경우
- 3. "회사"가 서비스의 제공을 위해 "회원"의 신원, 권한 및 서비스 이용 내용 등을 확인하는 것 외에 보안강화를 위하여 서비스 이용 시 사전에 요구하는 추가적인 보안조치를 "회원"이 정당한 사유 없이 거부하여 제 3 항 제 3 호에 따른 사고가 발생한 경우
- 4. "회원"이 제 3 호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체·수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 제 3 항 제 3 호에 따른 사고가 발생한 경우
- 가. 누설·노출 또는 방치한 행위
- 나. 제 3 자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
제 23 조("접근매체"의 분실과 도난 책임)
- ① "회사"는 "회원" 으로부터 "접근매체"의 분실이나 도난의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제 3 자가 그 "접근매체"를 사용함으로 인하여 "회원"에게 발생한 손해를 배상합니다.
- ② "회사"는 "회원" 으로부터 "접근매체"의 분실 또는 도난 등의 통지를 받기 전에 발생하는 "페이북 머니"에 저장된 금액의 부정사용으로 인한 손해에 대하여 제 22 조 제 4 항에 따라 책임의 전부 또는 일부를 "회원"에게 부담하게 할 수 있습니다. 다만, 이 경우에도 "회사"는 "회원"에게 손해가 발생하지 않도록 선량한 관리자로서의 주의를 다하여야 합니다.
- ③ 제 22 조 및 제 본조 1 항의 규정에도 불구하고 『여신전문금융업법」에 따른 신용카드 회원, 직불카드(직불전자지급수단을 포함한다) 회원, 선불카드(선불전자지급수단을 포함한다) 회원에 대한 금융회사의 책임과 관련하여 「여신전문금융업법」 및 「표준전자금융거래약관」에 따르는 등 다른 법령에 "회원"에게 유리하게 적용될 수 있는 규정이 있는 경우에는 그 법령이 우선 적용됩니다.
- ④ "회사"는 제 22 조 및 본조에 따른 책임을 이행하기 위하여 관련 법규에서 정하는 기준에 따라 보험 또는 공제에 가입하거나 준비금을 적립하는 등 필요한 조치를 취합니다.
제 24 조(준용)
이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 「전자금융거래법」, 「표준전자금융거래 약관」, 「여신전문금융업법」, 관계법령, 상관례, 「신용카드 개인(법인)회원 표준약관」, 「체크카드 개인회원 약관」 및 「선불카드 이용약관」, 관계법령, 상관례에 따릅니다.
제 25 조(관할법원)
이 약관에 따른 거래에 관하여 분쟁이 발생하는 경우에는 관할법원은 민사소송법에 따릅니다. 다만 방문판매 및 유선, 무선, 화상통신, 컴퓨터 등 정보통신기술을 활용한 비대면 방식을 통한 금융상품 계약과 관련된 소는 제소 당시 금융소비자 주소를, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 제소 당시 금융소비자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 민사소송법의 관계 규정을 준용합니다.
부칙
제 1 조 (시행일)
본 약관은 2020년 10월 14일부터 시행합니다. 다만, 본 약관의 제2조 제1항 제7호, 제12호, 제11조, 제16조의 규정은 2020년 12월 31일부터 시행합니다.
제 2 조 (적용)
본 약관은 2021년 2월 18일부터 적용하고, 2020년 12월 31일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
제 3 조 (적용)
본 약관은 2022년 4월 22일부터 적용하고, 2021년 2월 18일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
제 4 조 (적용)
본 약관은 2023년 5월 22일부터 적용하고, 2022년 4월 22일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
제 5 조 (적용)
본 약관은 2023년 12월 29일부터 적용하고, 2023년 5월 22일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
제 6 조 (적용)
본 약관은 2025년 2월 10일부터 적용하고, 2023년 12월 29일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.