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상담전화안내

BC카드의 주요 상담전화번호를 안내해드립니다.

  • 선결제, 결제일변경, 결제계좌변경, 카드신청, 카드해지, 카드론 등은 카드를 발급받으신 발급사(은행 또는 카드사)로 문의해주시기 바랍니다.
  • ARS 서비스를 편리하게 이용하려면 ARS 이용번호를 확인하세요.
  • 평일 10:00~14:00는 전화문의가 가장 많은 시간대 입니다.
    이용에 참고하시면 더욱 빠르게 이용하실 수 있습니다.

개인회원

* 누르는 ARS(2번) 선택 → 개인회원(1번) 선택 → 개인회원 인증 후 아래 메뉴를 확인하실 수 있습니다.

개인회원 안내
업무내용 이용번호
1 이용한도, 결제금액 이용내역 안내 1 이용한도 조회 및 증액
동의 신청
2 결제금액 조회 및 명세서 재발송
3 이용내역 안내
2 단기카드대출 신청 단기카드대출 가능잔액 확인
1 단기카드 대출 신청
2 단기카드 대출 신청 확인
3 다른은행 단기카드 대출 잔액 조회
3 출금 및 결제 관련 제신고 인증은행 고객센터 연결
비씨 상담사 연결
4 포인트 1 사은품 신청
2 사은품 신청 취소 및 배송 확인
3 캐쉬백 신청
4 탑포인트 안내
5 대한항공 마일리지 포인트 전환
5 거래정지 사유조회 및 휴면정지카드 해제
6 승인문자 휴대폰 메시지 서비스 및
신용정보 보호서비스 BCIC
1 승인문자 휴대폰 메시지 서비스
2 신용정보보호서비스(BCIC)
7 종합소득세 및 부가세 세금신고용 자료 발송
8 다른은행 비씨카드 인증
9 상담사 연결