고객센터

상담전화안내

BC카드의 주요 상담전화번호를 안내해드립니다.

  • 선결제, 결제일변경, 결제계좌변경, 카드신청, 카드해지, 카드론 등은 카드를 발급받으신 발급사(은행 또는 카드사)로 문의해주시기 바랍니다.
  • ARS 서비스를 편리하게 이용하려면 ARS 이용번호를 확인하세요.
  • 평일 10:00~14:00는 전화문의가 가장 많은 시간대 입니다.
    이용에 참고하시면 더욱 빠르게 이용하실 수 있습니다.

민원처리부서

민원처리부서
업무내용 전화번호
개인한도 조정 해당카드 발급은행 영업점으로 서면요청
법인회원 한도조정 해당카드 발급은행 영업점으로 서면요청
거래정지 해제 및 삭제
(반드시 카드발급은행 영업점의 서면요청) 		1566-4000
1588-4000
부정사용 조기경보(FDS) 02-330-5720(국내)
02-330-5730(해외)
카드 부당대우 및
거래거절 민원 접수처		 02-2011-0700
www.crefia.or.kr
(유선 및 홈페이지 접수)