개인정보관리·보호방침

고객권리안내문

1. 금융서비스 이용 범위

고객의 신용정보는 고객이 동의한 이용목적만으로 사용되며, 제휴회사 등에 대한 정보의 제공·활용 동의여부와 관계없이 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 제휴회사 등에 대한 정보의 제공·이용에 동의하지 않으시는 경우 제휴 및 부가 서비스, 신상품·서비스(제휴카드 발급 포함) 등은 제공받지 못할 수도 있습니다.

2. 마케팅 연락 중지 청구 및 고객 신용정보의 제공 · 이용 중단 신청

가. 고객은 카드 가입신청 시 동의한 본인정보의 제3자(정보제공업체)앞 제공·이용을 중단 시키거나 당사에서 영업목적으로 드리는 연락에 대해 수신거부를 청구하실 수 있습니다.
또한, 본인제공 제공·이용 동의한 내용을 철회하실 수 있습니다.

  • 본인정보의 이용 제한 및 중단을 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.
  • 신청방법
  • 신청시 유의사항
    • 신용정보 인프라를 해하고, 금융회사의 업무 효율성을 저해할 우려가 있는 신용정보집중기관, 신용정보회사, 업무 위탁회사 등에 대한 동의철회는 제한됩니다.
    • 신규고객의 경우 입회등록일로부터 3개월간은 신청할 수 없습니다.
    • 동의 철회 시에는 비제휴카드로 전환 발급 또는 탈회됩니다.
    • 당사 및 제휴회사에서 제공하는 상품 및 서비스에 대한 전화, SMS, 이메일 안내 등을 원하시지 않을 경우에는 마케팅연락중지 서비스를 청구하시기 바랍니다.

나. 위의 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 당사의 정보관리·보호인, 여신금융협회 또는 금융감독원 정보보호 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

  • 연락처
    • 비씨카드 개인신용정보 관리·보호 : 비씨카드 정보보안실
      연락처 : 1588-4000
      주소 : 서울특별시 서초구 효령로 275
    • 여신금융협회 정보보호 담당자 연락처 : ☎ (02)2011-0728, (02)2011-0745
      주소 : 서울특별시 중구 다동길 43 한외빌딩 13층
    • 금융감독원 신용정보 보호 담당자 연락처 : ☎ (국번없이) 1332
      주소 : 서울특별시 영등포구 여의대로 97번지

3. 신용정보 이용·제공 조회, 통지 및 열람·정정·삭제 등의 요구

가. 고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 및 「신용정보업감독규정」등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 동 권리의 세부내용에 대해서는 비씨카드 인터넷 홈페이지(www.bccard.com) 또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr)에 게시되어 있으며, 동 권리를 행사하고자 하는 고객은 인터넷 홈페이지를 이용하시거나, 콜센터(1588-4000)로 신청하여 주시기 바랍니다.

  • 신용정보 제공사실 통보 요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조)
    • 고객이 본인의 신용정보를 신용정보회사 등에게 제공한 주요정보 내용 등을 통보 요구할 수 있는 권리
  • 신용정보 열람 및 정정요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조)
    • 고객은 신용정보회사 등이 보유하는 본인정보의 열람청구가 가능하며, 본인정보가 사실과 다른 경우 이의 정정요구 및 정정 처리 결과에 이의가 있는 경우 금감위에 시정 요청 가능

나. 고객은 본인 신용정보를 개인신용평가회사(한국신용정보, 한국신용평가정보, 서울신용평가정보, 한국개인신용 등)를 통하여 연간 일정범위 내에서 무료로 확인할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의 하시기 바랍니다.

4. 개인정보 유출에 대한 피해 보상 요구

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