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• 이용안내

사용개시스티커

• 사용개시스티커란?
  • 기프트카드 뒷면 MS 일부와 CVC값 위에 부착되어 기프트카드 불법정보도용을 방지하는 스티커입니다.
• 사용안내
  • 2016년 07월 01일부터 판매되는 기프트카드에 한해 사용개시스티커가 부착되어 발급됩니다. [예시1]
  • 기프트카드 사용 전, 사용개시스티커를 제거해 주시기 바랍니다.
  • 발급된 카드 중 사용개시스티커가 제거 되었거나 훼손된 경우[예시2] 불법정보도용에 의한 부정사용 위험이 있으니
    주의하시기 바랍니다.

일반사용

• 전국 BC카드 가맹점에서 편리하게 사용할 수 있습니다.
• 충전 즉시 해당 금액까지 이용 가능하며 잔액 부족 시에는 다른 기프트카드, 신용카드, 현금과 함께 사용이 가능합니다.

기프트카드 이용 시 유의사항 안내 참조바랍니다.
단, 우리카드 기명식 기프트카드의 경우 인터넷사용등록의 절차 없이 바로 ISP서비스를 신청하셔서 전자상거래를 이용하실 수
있습니다.

• '인터넷사용등록' 메뉴 통해 카드 등록 및 비밀번호를 설정하시면 ISP서비스/페이북 APP 을 활용하여 온라인에서 사용이 가능합니다.
  (단, 일부 상품 제외, 상세는 발행 은행 문의)
• 30만원 이상 결제 시에는 ISP결제와 함께 공인인증서를 통한 본인인증 후 결제가 가능합니다.
• 우리카드 발행 기프트카드는 우리카드 홈페이지에서 사용등록 후 사용 가능합니다.

사업자 번호로 인터넷등록시 법인 신용카드인증을 받아야 합니다.
CVC값/유효기한 5회 이상 입력오류 시인터넷 사용등록, 조회, 취소, 비밀번호 변경이 제한 됩니다. (문의사항 ☎ 1588-4000)

이용제한 가맹점 안내

• 자체 상품권 발행 가맹점
  롯데, 현대, 신세계, NC백화점, 롯데마트, 킴스클럽 등
• 실시간 승인 절차를 거치지 않는 무승인 가맹점
  톨게이트, 고속도로 휴게소, 공중전화, 통신요금 자동납부, 기내판매 및 공항면세점 등
  
• 외화 결제 가맹점
  항공료 결제 및 기내 판매, 여행사를 통한 여행경비 결제 등
• 취소수수료 부과 가맹점
  공연(연극, 영화, 뮤지컬 등), 철도, 고속버스 예매 등
• 기타
  국세/지방세, 국민연금, 건강보험, 고용/산재보험 등

이 외의 일부 가맹점에서도 이용이 제한될 수 있으며, 자세한 내용은 BC카드 고객센터(☎1588-4000)로 문의해주세요

소지하고 계신 기프트카드의 이용 및 충전내역을 최근 6개월 까지 확인하실 수 있습니다.

• 홈페이지에서 조회

  카드상품 > 선불카드 > 이용내역조회

• ARS 조회

  • 휴대전화
    [보이는 ARS]
    ☎ 1588-4000 > 1번 보이는 ARS 선택 후 고객 인증 > 링크 통해 '선불카드' 메뉴 접속 후 '승인내역조회' 터치
    [들리는 ARS]
    ☎ 1588-4000 > 2번 > 서비스코드 4번 > 1번 > 2번
  • 일반전화
    ☏ 1588-4000 > 서비스코드 4번 > 1번 > 2번

금액 충전

해당카드의 권면금액까지 구매하신 은행 영업점에서 현금이나 BC카드로 충전 하실 수 있습니다.
(단, 한국 씨티은행은 충전 불가)

• 무기명 기프트카드 매출에 대해서 2007년 2월 1일부터 소득공제 신청 등록 이후 사용 분에 대해서는
  신용카드 소득공제 대상 금액에 포함됩니다. (기명식 기프트카드의 경우 별도 소득공제 신청 등록을 하지 않아도 자동 반영됩니다.)
• 이미 소득공제 신청 등록을 한 기프트카드에 대해 타인에게 양도를 원하실 경우, 소득공제 등록 해제를 완료하신 후
  양도해주시기 바랍니다.
• CVC값/유효기한 5회 이상 입력오류 시 이용이 제한됩니다.

교체 및 환불 안내

BC 기프트카드는 상품권형 카드로 아래의 경우에는 교체 및 환불이 가능합니다. (단, 분실이나 도난 시 재발급 및 환불 불가)

• 카드의 결함
  카드의 결함으로 인하여 사용하실 수 없을 때는 교체발급 받으실 수 있습니다.
• 유효기간 경과 시
  카드의 유효기한이 지난 경우, 카드를 발급한 은행의 본/지점을 통해 교체 및 환불이
  가능합니다. 기프트카드의 잔액은 유효기한으로부터 5년 경과 후 소멸됩니다.
• 환불안내
  • 기프트카드 홈페이지 잔액 환불은 권면금액의 40% 미만일 경우에만 가능하며, BC카드 소지 회원만 환불 가능합니다.
  • 단, 1만원권의 경우, 잔액이 권면금액의 20% 미만일 경우에 환불 가능합니다.
  • 환불요청 전 페이북 APP, BC카드 홈페이지 등을 통해 잔액조회를 먼저 해보시기 바랍니다.
  • 기프트카드의 잔액은 유효기한으로부터 5년까지만 환불이 가능하며, 5년 경과 후 소멸됩니다.
  • 잔액 환불 시 해당 기프트카드의 재사용이 불가능합니다.
  • 1일 1인 5건, 평일 오전 9시 ~ 오후 4시까지 신청 가능 (주말 및 공휴일은 신청 불가)
    우리카드, SC제일은행, 하나카드, NH농협카드(BC), IBK기업은행, BC카드에서 자체 발행한 기프트카드만 환불신청 가능합니다.
  • 대구은행, 부산은행, 경남은행 기프트카드는 해당 은행 홈페이지 또는 영업점 및 자동화기기(ATM)을 통해 환불신청 가능합니다.
  • 기프트 카드의 인터넷사용,소득공제 등록 된 정보와 잔액환불신청 주민번호의 불일치 시 잔액환불신청이 제한됩니다.
  • 잔액환불은 기프트카드 발행 은행의 결제계좌를 보유하신 경우 환불이 가능하며, 타행계좌와 타인계좌로는 환불이 제한됩니다.
  • BC카드에서 자체 발행한 기프트카드의 경우, BC카드 신용카드 결제계좌 중 선택이 가능하지만
    CMA 및 제2금융권 계좌 환불 신청은 제한됩니다.

    * 잔액 환불 가능 계좌은행: 기업은행, 국민은행, 우리은행, SC제일은행, 외환은행, 수협, 산업은행, 씨티은행, 대구은행, 부산은행,
    경남은행, 농협, 하나은행, 전북은행, 신한은행, 광주은행, 제주은행, 새마을, 신협, 우체국, 카카오뱅크, 케이뱅크
    (상기은행 외에는 환불이 불가하오니 참조하시기 바랍니다.)

기프트카드 이용시 유의사항 안내

• 기프트 카드는 상품권형 카드이므로, 할부구매 및 현금서비스는 사용이 제한 됩니다.
• 기프트 카드는 3회까지 충전이 가능하며, 충전 가능 최저금액 10,000원 입니다.
• 단, 1만원권의 경우, 1원 단위로 충전 가능하며, 10,000원까지 충전 가능합니다.
• 카드를 발급한 은행의 본/지점에서 교체 및 환불 받으셔야하며, 카드실물을 반드시 반환하셔야 합니다.
• 환불 요청 시 인터넷이나 ARS를 통해 잔액을 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
• 기명식 및 소득공제 신청을 통한 기명화 된 기프트카드의 경우 BC카드 고객센터 상담원(☎ 1588-4000)을 통해 잔액 환불이
  가능합니다. (잔액환불 가능 은행 및 금액, 환불계좌는 홈페이지 잔액환불과 동일합니다.)

  ※ 기프트 카드를 타인에게 양도 시 이미 등록하신 인터넷 사용 및 소득공제 등록에 대해 등록취소 후 양도 바랍니다.

• 기프트카드 CVC값, 유효기한 5회 이상 입력오류 시 이용이 제한됩니다.
• 오류 횟수 초과 시, 기프트카드 발급은행에 방문하셔서 초기화 해주시기 바랍니다.