➀ 소액･급전이 필요한 경우에는 서민금융진흥원(국번없이 ☏1397)을 통해 소액생계비 대출 등 정책서민금융상품을 우선 이용하고, 대부업체를 이용하는 경우에는 반드시 사전에 정식 등록업체인지 확인해야 합니다. 등록업체 확인은 금감원(국번없이 ☏1332→3번) 또는 한국대부금융협회(☏02-3487-5800)를 통해 확인^*하실 수 있습니다.

*금감원 홈페이지 (www.fss.or.kr→민원·신고→불법사금융지킴이→“소액･급전을 찾고 있나요?”) 

한국대부금융협회 홈페이지 (www.clfa.or.kr→등록대부업체 조회)를 통해서도 확인 가능 

➁ 이미, 불법대부･불법추심으로 인한 피해를 입고 있는 경우라면 거래내역 및 증빙자료^*를 확보하여 경찰(☏112), 금감원 불법사금융지킴이^** 또는 금감원 불법사금융신고센터(국번없이 ☏1332→3번)에 신고하여 대응요령 및 피해구제 방법 등을 안내받으실 수 있습니다.

* 대부계약서, 입출금 등 거래 내역, 통화 및 문자 기록등 거래상대방과 주고받은 모든자료 

** 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr → 민원·신고 → “불법사금융지킴이”)

➂ 또한, 대부업자나 불법사금융업자에게 불법추심·최고금리 위반 등 피해를 당할 우려가 있거나 피해를 입으신 분들은 정부의「채무자대리인 및 소송변호사 무료지원 사업」의 지원을 받으실 수 있습니다.

※ 채무자대리인 지원 제도란? 

□ 불법사금융업자 등으로부터 불법추심 피해(우려)가 있거나 법정 최고금리(연 20%) 초과 대출을 받은 서민･취약계층을 대상으로 정부가 지원하는 무료 법률서비스

① (채무자대리) 법률구조공단 변호사가 채무자를 대신해 채권자의 추심과정 일체를 대리

② (소송대리) 법정 최고금리(연 20%) 초과 대출, 불법추심 등으로 입은 피해에 대해 반환 청구･손해배상･채무부존재확인 소송 등을 대리

※ 채무자대리인 지원 제도 신청방법     

① (전화)금감원 불법사금융신고센터(국번없이 ☏1332→3번) 또는 법률구조공단(국번없이 ☏132→0번) 

② (인터넷) 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr) → 민원·신고 → 불법사금융지킴이 → 불법사금융 피해구제 → “채무자대리인 제도신청”