BC卡(代表理事 社长 李文焕)通过自主构建的"机器人处理自动化(Robotic Process Automation)"(以下简称为RPA)系统，创造数字化业务环境。

BC卡自2015年起开始自主构建RPA系统。截至今年，实现了客户企业费用清算、会计处理、各种报表生成等60多种业务的自动化。

得益于此，1名员工的业务处理所需时间缩短约94%。此外，也免去手动处理部分业务过程中产生的各种错误，从而提高业务准确性及确保结果信任度。

随着应用RPA系统的业务范围逐渐地扩大，BC卡在乙支路大厦设立RPA管控中心。此外，为了稳定的系统运营，直接培养及配置专业的运营人员。

今后，BC卡将会把RPA系统扩展为平台，应用于更加多样化的业务中。并且将RPA系统与人工智能(AI)、区块链等新技术相融合，将其上升成为"智能处理自动化(Intelligent Process Automation)"系统。

BC卡事业基础设施部李康赫部门长(副社长)表示，"成功地构建自主RPA系统，是展示BC卡差异化数字化竞争力的实例。""基于新技术的数字化业务环境不仅是提升全体员工的工作满意度，而且是挖掘提升客户满意度的创意的基石。"