29日，BC卡(代表理事 社长 徐俊熙, www.bccard.com)发布2017年消费趋势。

自2013年起，BC卡开始大数据业务，分析每年消费趋势。使BC卡与成员机构及时应对市场变化并开展有效的营销活动。

此次BC卡选定的2017年消费趋势是 ▲早期治愈族（Early Healing Consumer）▲新正常中年（New Normal Middle Age）▲优胜消费者（Winner Shopper）▲流动消费者（Streaming Shopper）▲导航消费（Navigation Consumption）等五大趋势。

早期治愈族 （Early Healing Consumer）是指以追求自己幸福生活为价值观的三十几岁。最近3年间，三十几岁客户在汽车（购入国产车/进口车、停车场、洗车场）行业、自我启发相关（健身俱乐部、高尔夫用品/练习场、书籍/文具）行业以及旅游（机票、免税店、酒店、租车）行业方面的消费呈现出增长趋势。<参考表1>

在对比期间，三十几岁客户的整体行业平均增长率仅为6.6%，但是3种行业的年平均增长率高达19.0%。可以看出他们集中于在可行范围内可以满足自己兴趣的消费。

新正常中年 （New Normal Middle Age）是指享受曾经年轻时代趣味活动的四十几岁和五十几岁。从四十几岁与五十几岁客户的消费趋势分析结果来看，在新行业的消费增长率很明显。<参考表2>

相比加油站行业的消费比重小幅下降，健身俱乐部、游泳馆等自我启发行业的消费比重急速增长。大型超市及超市的消费比重未有太大变动，但是便利店消费反而呈现急速增长的趋势。另外，网上购物、皮肤/美容、宠物行业的消费也大幅度地增长。

优胜消费者 （Winner Shopper）与OTAKU(热衷于动漫以及电脑游戏等的人)类似，是在购买商品前后过程中对其赋予不同于别人的差别化过程与意义的消费者。从BC卡对社交网络的分析结果，经常用来描述OTAKU的感性表述中，正面的词汇相比3年前增长约13%。

从OTAKU相关的代表性消费行业-玩具的消费金额增长率来看，在对比期间内，玩具行业的增长率为22%。具体来说，二十几岁与单人家具的增长率呈现较高的增长率。<参考表3>

流动消费者 （Streaming Shopper）是指相比文字更喜欢视频及图片沟通工具的消费者。最近在视频内容中结合电子商务的“V-Commerce”（视频购物平台）以流动消费者为主并且正在增长。

BC卡与韩国趋势研究所共同进行“网上∙视频购物使用者调查”。其结果显示，有视频购物经验的消费者比率为33.0%，是阿尔法消费者¹中心市场的初期阶段。虽然没有经验但今后有意向的消费者比率为29.8%，预计呈现快速的增长趋势。

导航消费 （Navigation Consumption）是指通过掌握消费者购物动向，使用消费者的需求、人工智能（AI）、物联网（IoT）、位置（LBS）等像导航一样提供信息的消费。最近，代表性服务有符合消费需求的定制服务以及应用人工智能的“Chatbot”。

BC卡与韩国趋势研究所共同进行“手机导航购物使用者调查”。其结果显示，需求提示、对话型服务等使用导航进行购物或者有意向的回答占66%。该服务的优势在于“可充分利用时间”（36%）、“结算方便”（22%）、“价格实惠”（21%）等。

BC卡营销战略总部金镇折部长表示，“观察与分析多样化社会文化领域中发生的现象，可以掌握及捕捉未来的变化要素。”“BC卡今后将消费趋势积极地应用到产品开发以及营销活动中，不断建立仅属于BC卡的差别化战略。”

¹阿尔法消费者 : 作为有影响力的消费者群体，可以引导普通消费者的购买形态和拉动市场潮流。