고객센터

항상 저희 BC카드를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

BC카드와 한국존슨앤드존슨 비전 아큐브 간의 계약 종료에 따라 아큐브페이 (아큐브 모바일 선불카드 서비스)가
2017년 12월 28일자로 종료됩니다.
서비스 종료에 대한 고객님의 양해를 부탁드립니다.

서비스 종료에 따른 불편을 최소화하기 위해 BC카드와 아큐브 양 사는 최선의 노력을 다하겠습니다.
환불 및 종료 일정은 아래 내용을 참고하셔서 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

  • 아큐브페이 서비스 종료 일정
    • 신규 서비스 등록 및 충전 종료 : 2017.11.01 부터
    • 서비스 종료 : 2017.12.28
      ※ 서비스 종료 일자 이전까지는 아큐브페이 잔액 사용이 가능합니다.
  • 아큐브페이 잔액 환불 방법
    • 콜센터를 통한 본인 확인 후, 10영업일 이내에 아큐브페이 가입자 명의의 계좌로 환불됩니다.
      BC카드 콜센터 (1588-4000)3번 (기프트카드 및 선불카드)7번 (아큐브 선불카드)가상카드 번호입력
      상담원 연결본인 확인환불계좌 정보 확인영업일 10일 이내 환불 처리
  • 가상카드번호 확인 방법

    STEP1. 마이아큐브 앱 메뉴 → STEP2. 환경설정 → STEP3. MYACUVUE 회원탈퇴 → STEP4. 가상카드번호 확인

    추가 문의는 아래 콜센터로 연락주시기 바랍니다.

    • 환불 및 정산 관련 문의 : BC카드 콜센터 (1588-4000)
    • 기타 아큐브페이 관련 문의 : 아큐브 소비자 상담실 (080-023-0202)

그 동안 아큐브페이를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.