고객센터

국가고객 만족도(NCSI) 신용카드업계 최초 13년 연속1위 수상

2020.12.15

한국생산성본부가 주관하는 '2020년 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 BC카드가 신용카드 업계 최초로 13년 연속 신용카드부문 1위로 선정되었습니다.

 

BC카드는 2008년부터 고객패널제도를 운영하고 있으며 올해까지 고객패널이 제안한 300여개의 아이디어를 실제 서비스에 업무에 반영하였습니다.

 

BC카드는 업계 최초로 국제결제표준(EMV) 규격의 QR코드 결제 서비스를 페이북에 안착 시켰으며 영세 소상공인의 합리적인 신용평가를 위하여 '비즈트레딧'을 출시하여 운영중에 있습니다.

 

앞으로도 BC카드는 혁신적인 기술력과 차별화된 혜택으로 고객을 지향하는 금융서비스를 제공해 나가겠습니다.