BC카드는 2018년 4월 20일 콘래드 호텔에서 열린 '2018 브랜드 고객충성도 대상' 시상식에서 신용카드 부분 3년 연속 1위를 수상하였습니다.

고객이 선호하는 다양한 마케팅 가맹점 혜택 콘텐츠를 발굴하고, 디지털콘텐츠와 이벤트를 통해 '고객 중심 브랜드' 커뮤니케이션 확대에 대한 노력의 결과입니다.

BC카드는 고객들의 신뢰도, 애착도, 재구매의도, 타인추천의도 및 전환의도가 타사 대비 높은 것으로 평가되어 각 산업 분야별 최고 기업들이 수상하는 '2018 브랜드 고객충성도 대상'에 당당히 이름을 올렸습니다.

앞으로도 고객이 체감할 수 있는 혜택 중심의 마케팅과 브랜드 커뮤니케이션 확대를 통해, 더 많은 고객들에게 사랑 받을 수 있는 브랜드가 되도록 노력하겠습니다.

ㅁ 브랜드 고객충성도(BCLI : Brand Customer Loyalty Index)란?

한국소비자포럼과 미국 10대 컨설팅 기관 BrandKeys가 전국 카드 이용 고객 대상으로 조사한 고객충성도 지표인 CLEI(Customer Loyalty Engagement Index) 기반으로 선정되는 상입니다.