금융/생활편의

BC Smart ARS

스마트폰 APP. 기반의 고객상담센터로써, BC카드 ARS 이용 시 음성으로만 확인하는 것이 아닌, 눈으로 보고 귀로 들으며 이용할 수 있는 ARS입니다.

이제는 ARS도 보면서 쓰는 시대! / ARS 안내멘트!! 잠깐만 신경 안쓰면 확인하고자 하는 건 이미 지나가 있고... 듣고만 이용하려니 이해 안되는 부분도 있어서 불편하셨죠? 이제는 ARS 이용하실 때, BC Smart ARS로 "보면서" 편리하게 이용하세요~!^^

지원OS 및 다운로드

지원OS 및 다운로드
지원OS 주요 단말기 다운로드
Android 2.2 이상 갤럭시, 베가, 넥서스원,
옵티머스 뷰 등		 Google Play, App Store 에서
"BC Smart ARS"로 검색		 QR코드 QR코드
iOS 4.3 이상 아이폰

ALL ABOUT "BC SMART ARS"

BC Smart ARS 이용 가능 대표번호

  • 고객센터(1588-4000) : BC카드 종합 상담센터
  • 가맹점센터(1588-4500) : 가맹점 대표 상담센터
  • 분실신고센터(1588-4515) : 분실신고 및 분실 해제 상담센터
  • 현금서비스센터(1566-7777) : 현금서비스 신청/신청내역 및 잔액 확인

BC Smart ARS는 어떤 점이 좋은가요?

  • BC Smart ARS App.을 설치하시면, BC카드 고객센터로 전화 시 자동으로 App.이 실행되어 번거로움 없이 바로 Smart ARS를
    이용 할 수 있습니다.
  • 화면을 보고, 터치하며 이용하기 때문에 안내 음성을 끝까지 들을 필요가 없어 ARS 이용시간이 짧아집니다.
  • 통화중에도 고객이 원하는 특정 정보를 고객의 스마트폰으로 전송해 드립니다.(Push 기능)
    ※ 현재는 일부 서비스만 제공 중이며, 점차 확대 예정입니다.

별도의 데이터 통화료는 발생하지 않나요?

  • 3G/4G 및 LTE 데이터 사용시에는 일부 데이터가 소진 될 수 있으나(3분 이용 기준 약 10KB), Wifi 지역에서는 통화료 없이
    이용 가능하십니다.
    ※ 전화기반의 ARS 서비스이므로 전화 비용은 발생합니다.

주요 화면

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