고객센터

SMS 문자상담서비스

언제 어디서나 편리하게 상담 받을 수 있습니다.

SMS 문자상담서비스는 2014년 7월 7일(월) 18시에
서비스가 종료될 예정입니다.

SMS 문자상담 서비스란?

휴대전화기에서 문자로 상담내용을 묻고 답변 받으실 수 있는 문자 전용 상담센터 입니다.
전화기를 들고 기다리실 필요가 없습니다.

기존 ARS처럼 단축키를 여러 번 누르시지 않고, #4466 번호로 문자만 보내 주시면 상담원이 직접 확인하고 처리해 드립니다.
언제 어디서나 편리하게 상담 받을 수 있습니다.

휴대전화기만 있으면 언제, 어디서나 질문하실 수 있습니다. 단, 영업시간 외 질문내용은 익일 답변 처리 됩니다.

이용방법

SMS 문자상담서비스 접수 순서
  • STEP 01 상담내용 문자작성
  • STEP 02 #4466으로 전송
  • STEP 03 접수 안내 문자
  • STEP 04 상담내용 답변
SMS 문자상담서비스 화면 예시 이미지

문자상담시 이동통신사에서 별도의 정보이용료 50원이 부과됩니다

  • 휴대전화에서 상담내용 작성 후 #4466으로 문자 송신
  • 본인확인 요청(질문 내용이 본인 확인이 필요할 경우)
  • 상담 요청한 휴대전화기로 문자 답변 처리