현재 특정 보안 백신 제품을 사용하고 계신 고객님들의 일부 PC에서 당사의 보안 솔루션 파일을 악성코드로
오탐색하여 일부 파일을 손상시키는 경우가 있습니다.

이로인해 정상적으로 로그인이 되지 않는 현상이 발생하는 고객님께서는 아래 유의사항을 참조하여
조치하신 후 로그인을 진행해 주시기 바랍니다.

• 발생 현상 : 홈페이지 로그인 시 보안모듈 설치 오류 메시지 노출 및 정상 로그인 진행되지 않음
• 오류 메시지 : "모듈 검색이 실패했습니다"
• 발생 원인 : 특정 소프트웨어(알약)가 당사의 보안 솔루션을 악성코드로 오탐하는 오류 발생
• 조치 방법 : 로그인 오류 발생 시 PC에 설치된 보안 솔루션 삭제 후 재설치

앞으로도 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.