고객센터

Windows10 출시에 따른 고객 안내사항

2015.07.30

BC카드에서 알려드립니다. Windows10 출시에 따른 고객 안내사항

항상 BC카드를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

마이크로소프트사의 Windows10에 탑재된 '엣지(Edge) 브라우저'를 사용하는 고객님께 안내 드립니다.
BC카드 홈페이지 보안 프로그램의 정상적인 작동을 위해 브라우저를 다음과 같이 인터넷 Explorer 11로
전환할 것을 권고 드립니다.

대상

    마이크로소프트사 Windows10에 탑재된 ‘엣지(Edge) 브라우저’를 이용하는 회원

권장사유

    ‘엣지(Edge) 브라우저’ 사용 시 BC카드 홈페이지 이용에 필요한 필수 보안 프로그램 설치 및
    작동하지 않는 사례 발생

전환방법

    1. 인터넷 Explorer11 전환 클릭 후 아래 그림과 같이 화면노출 시, 버튼[Open with Internet Explorer] 클릭

    [사진] 인터넷 Explorer 11 전환 클릭 후 화면

    2. Windows 검색에서 IE 실행
    다음과 같이 보안프로그램 설치 오류 팝업이 발생 시,
    Windows 검색에서 'IE' 입력 후 'Internet Explorer' 아이콘 클릭 [단축키 : 윈도우키 + s]

    [사진] 보안프로그램 설치 오류 팝업 화면

    [사진] Windows 검색에서 IE실행