고객센터

신용카드 해외부정사용 피해예방 안내

2015.02.16

BC카드에서 알려드립니다. 신용카드 해외부정사용 피해예방 안내

최근 신용카드를 불법으로 취득하거나 타인의 정보를 불법적으로 도용하여
해외에서 부정사용하는 사례가 발생하고 있어 피해 예방을 위하여 다음과 같이 안내드립니다.

신속한 분실 신고

  • 해외여행 중 카드를 분실하였을 때는 타인의 부정사용을 예방하기 위하여 지체없이 비씨카드㈜로
    분실신고(국내:1588-4515 / 02-330-5701 해외:+82-2-330-5701)를 하여 주시기 바랍니다.

비밀번호 유출 주의

  • 유럽 등의 경우 카드 사용시 비밀번호 입력이 요구되는 경우가 많으므로 카드사용시 비밀번호 유출이
    되지 않도록 주의하시고 카드 결제할 때는 반드시 회원님이 보는 앞에서 거래가 될 수 있도록 하여 주십시오.

카드 뒷면의 서명 확인

  • 해외 가맹점에서는 카드 뒷면의 서명이 없을 경우 거래를 거절 당할 수 있습니다.
    사전에 반드시 서명을 해 주시고 매출표상의 서명도 카드뒷면의 서명과 동일한 서명을 해 주시기 바랍니다.

일시 해외거래 정지 활용

  • 비씨카드(주)는 회원님이 직접 스마트폰 앱을 이용하여 해외사용을 일시적으로정지해 놓거나 정지해 놓은 후
    해제를 직접 하실 수 있는 편리한 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
    당분간 출국 또는 해외 온라인 쇼핑을 하지 않으실 계획이면 편리하게 아래 방법으로 이용하실 수 있습니다.

부정사용 방지를 위한 비씨카드 서비스

  • 해외사용 일시 사용정지 및 해제 : Self On / Off 서비스
    • 비씨카드 스마트폰 APP에서 회원님이 직접 등,해제 가능합니다.
      (서비스가능 은행 및 카드사:우리카드,스탠다드차타드은행,IBK기업은행,대구은행,부산은행,경남은행)
      STEP1: BC카드 어플리케이션 실행 후 Start BC 내 '해외이용 Self On/Off' 타일 선택 / STEP 2: 서비스 이용안내 및 이용약관 확인 후 버튼[동의합니다] 클릭 / STEP 3: 보유카드 리스트 확인 및 해외이용 여부(On/Off) 선택 / 해외이용 허용 - On 해외이용 정지 - Off / STEP 4: 최종 처리된 해외이용 여부 변경 사항 확인
  • 해외사용 일시 사용정지 및 해제 : Safe BC 서비스
    • 비씨카드 홈페이지를 접속하여 회원님이 직접 등, 해제하실 수 있습니다.
      (www.bccard.com > SERVICE > 개인정보보호 > Safe BC 서비스)
  • 출입국정보 활용동의
    • 카드 입회 신청서 작성하실 때 또는 비씨카드 홈페이지등을 통해 회원님의 출입국정보 활용에 대한 동의를
      해 주시면 FDS(Fraud Detecting System)을 통해 타인에 의한 부정사용 차단에 큰 도움이 됩니다.
      • 카드 입회 신청서 작성시 출입국 정보 활용 동의
      • 홈페이지(www.bccard.com) > Service > 개인정보보호> 출입국정보 활용
  • 바로알림 서비스 이용
    • 이 서비스를 신청(비씨카드 홈페이지, 스마트폰 APP) 하시면 회원님의 카드 거래 발생시
      SMS 메시지를 통지하여 드립니다.

더 나은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.