고객센터

간헐적 거래 승인 지연에 따른 사과 말씀

2019.12.04

항상 BC카드를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

‘19.11.28일 오후 3시45분경 간헐적 거래승인 지연 처리로 인하여 일부 가맹점과 고객님께
불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

향후 유사 장애가 발생하지 않도록 최선의 노력을 다 할 것을 약속 드리며,
장애 발생 시 당사 홈페이지 게시 등 가맹점과 고객님들께 불편이 발생하지 않도록
신속히 안내 및 조치하겠습니다.

앞으로도 보다 더 나은 서비스를 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.