고객센터

KB국민카드 차세대 전산시스템 오픈에 따른 서비스 일시 중단 안내

2019.09.03

항상 저희 KB국민BC카드를 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

2019년 9월 16일(월), KB국민카드 차세대 전산시스템 오픈으로 인하여
추석 연휴 기간 내 일부 서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.
서비스 이용에 불편을 드리게 되어 진심으로 사과 드리오며, 고객님의 양해를 부탁드립니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

  • 서비스 중단 기간 : 2019년 9월 12일(목) ~ 9월 16일(월) 오전 8시
  • 이용가능 업무
    • 신용카드 오프라인 결제 : 중단없음
    • 신용카드 온라인 / 체크카드 결제
      현금서비스 이용(ATM) : 30분 중단
      (9.15 23:50~9.16 00:20)
  • 중단 업무
    • 카드 및 장기카드대출(카드론) 신청
    • 포인트/쿠폰 조회 및 이용
    • 신규 서비스 등록 및 변경
    • 이용한도 변경 등

※ 중단되는 서비스 내용 및 이용시간이 다르며 진행상황에 따라 변경될 수 있습니다.

※ 자세한 사항은 KB국민카드 홈페이지(www.kbcard.com) 및 콜센터(1588-1688)로 확인하여 주시기 바랍니다.