제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 비씨카드주식회사(이하 "회사"라 함)가 "이용기관"의 "이용자"에게 제공하는 "NFC 기반 모바일 결제 서비스"(이하 "서비스"라 함) 이용과 관련하여 필요한 "이용자"와 "회사"간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
- ① "NFC 기반 모바일 결제 서비스" (이하 "서비스"라 함) 란 "이용자"가 이를 제시함으로써 반복하여 신용카드 가맹점에서 결제할 수 있는 증표로서 "모바일 기기"에 설치된 "전용 어플리케이션" 등을 통해 제공하는 결제 서비스를 말합니다.
- ② "이용기관" 이란 "회사"가 제공하는 "서비스" 이용이 가능한 "대상카드"를 발급하는 카드사 또는 은행 등을 말합니다.
- ③ "이용자" 란 "모바일 기기"에 "전용 어플리케이션"을 설치한 후, 소지한 대상카드를 등록하거나 서비스이용신청서 또는 "회사"가 제공하는 인터넷 홈페이지 및 모바일 Web 페이지 등의 온라인 채널을 통해 "대상카드"를 신청하여 이용 계약을 체결한 고객을 말합니다.
- ④ "대상카드"란 "서비스" 이용이 가능한 카드로서, "이용기관"이 발급한 신용카드, 체크카드, 선불카드 등을 말합니다.
- ⑤ "가상카드 번호"란 "카드번호 등"을 대신하여 "가맹점"에 제시하는 것으로 NFC 등의 형태로 제공되는 가상의 카드번호를 말합니다.
- ⑥ "결제 비밀번호" 란 서비스 부정사용 및 부정 접근을 방지하기 위하여 사용되는 이용자 인증 수단으로, "서비스" 이용을 위하여 "이용자"가 별도로 설정한 서비스 비밀번호를 말합니다.
- ⑦ "모바일기기"란 3G 및 4G의 이동통신망(향후 5G 등 새로운 이동통신기술이 개발되면 이를 포함. 이하 동일)을 이용할 수 있는 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 PC, 웨어러블 등의 기기를 통칭하여 말합니다.
- ⑧ "전용 어플리케이션"(이하 "결제 앱"이라 함)이란 "서비스" 이용을 위해 "모바일 기기"에 설치되는 어플리케이션을 말합니다.
- ⑨ "서명"이란 "이용자"가 "서비스" 이용 신청 시 본인 인증을 거쳐 "결제 앱"에 등록하는 서명 정보를 말합니다. 단, 소지한 "대상카드"를 등록할 경우 "결제 앱"에 서명 등록 시 "대상카드"에 기재한 서명과 동일하게 등록해야합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
- ① 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하여 "이용자"에게 공시하고, 이에 동의한 "이용자"가 "서비스"에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
- ② 이 약관을 변경할 경우 "회사"는 그 내용을 서면, 전화, 전자우편(E-Mail), 단문메세지 서비스(SMS) 등을 통하여 적용 예정일로부터 최소 1개월 이전까지 통지하며, "회사"는 위 약관 변경 예정 통지 후 1개월 이내에 별도 계약해지 의사 표시를 하지 않는 경우 변경에 동의한 것으로 본다는 내용을 명시하여 통지합니다.
- ③ 약관 변경시 "회사"는 "이용자" 대상 개별 통지 외에 변경된 내용을 전국적으로 보급되는 일간 신문 등에 공고하거나, "회사"의 홈페이지에 게시하는 방법을 병행합니다.
제2장 서비스 이용계약
제4조(이용계약의 성립)
- ① "서비스"를 이용하고자 하시는 분이 이 약관에 동의하고, "회사"가 정하는 절차를 통해 신청하면, "회사"는 내부기준에 따른 심사 등을 거쳐 이에 대해 승낙함으로써 이용계약이 성립됩니다.
- ② "서비스"를 이용하고자 하시는 분은 "모바일기기"에 "결제 앱"을 설치하고, 소지한 "대상 카드"를 등록 하여야 합니다.
- ③ "서비스" 신청 및 등록은 본인이 직접 이행하셔야 하며, 이를 타인에게 하게 하거나 인증번호 등의 정보를 타인에게 노출하여서는 안됩니다.
제5조(이용 신청에 대한 승낙의 제한)
"회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 "서비스" 이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 1. "서비스" 신청 시점에 "대상카드"를 정상적으로 이용할 수 없는 사유가 있는 경우
- 2. 타인의 "카드번호 등"을 도용하는 등 비정상적인 "카드번호 등"을 등록하는 경우
- 3. 3G 및 4G의 이동통신망이 아닌 Wifi 등 기타 무선인터넷 망을 통해 신청하는 경우
- 4. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
- 5. 서비스 제공이 기술적으로 불가능할 경우
- 6. "이용자"의 "모바일 기기"가 해킹, 루팅, 탈옥된 상태 등 보안 상 문제가 있다고 판단되는 경우
- 7. 관계법령, 감독규정, 감독기관의 지침, "회사"의 약관 등에 의해 "서비스" 이용 신청을 승낙하는 것이 곤란한 경우
- 8. 기타 "회사"가 "서비스" 이용 신청을 승낙하는 것이 적절치 않다고 판단하는 경우
제3장 서비스 이용
제6조("서비스"의 이용)
- ① "이용자"는 "회사"와 "서비스" 이용에 대한 계약을 체결한 오프라인 가맹점에서 서비스를 이용할 수 있습니다.
- ② 오프라인 가맹점에서의 결제는 "이용자"가 "결제 앱" 실행 및 "결제 비밀번호"를 필요시 입력한 후, 가맹점에 설치된 NFC 서비스가 결제 가능한 동글 단말기에 "모바일기기"를 터치한 후 본인 서명으로 결제승인 절차를 완료합니다
- ③ 오프라인 가맹점에서 거래 취소는 "결제 앱" 실행 및 취소할 거래 내역 조회를 통해 결제시 사용한 "가상카드번호"를 가맹점에 제시하여 결제와 동일한 방법으로 처리합니다.
- ④ "서비스"의 이용시간은 연중무휴 1일 24시간입니다.
제7조("서비스" 이용의 일시 중단 및 면책)
- ① "회사"는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 "서비스"의 이용을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다.
- 1. 컴퓨터 및 모바일 등 정보통신설비의 보수 · 업그레이드 · 점검 · 교체 · 고장, 통신장애, 해킹 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
- 2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 3. "이용자"의 전산조작이나 업무처리의 오류 등으로 인한 경우
- 4. 천재지변, 국가비상사태 등 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우
- ② "회사"는 제①항의 사유로 서비스의 이용을 중단하거나 제한하고자 하는 경우에는 그 사유와 내용을 3영업일 전에 홈페이지나 "결제 앱"의 서비스 화면에 게시하고, 서면, 전자우편(E-Mail), 단문메세지 서비스(SMS) 등을 통해 "이용자"에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 중단하거나 제한할 필요가 있는 경우에는 사후 고지하거나 통지할 수 있습니다.
- ③ "가입 고객"의 거래 지시가 있었음에도 불구하고, 시스템 및 통신장애 등으로 거래지시가 이행되지 않아, "가입 고객"에게 손해가 발생한 경우에는 "회사"가 배상하기로 합니다
제8조("서비스" 해지 및 이용 제한)
- ① "이용자"가 "서비스" 이용 계약을 해지하고자 할 경우에는 "결제 앱"을 직접 삭제하거나, "회사"의 상담 센터, "결제 앱" 등을 통해 해지 요청을 한 후 "회사"는 소정의 해지 절차를 거쳐 이용 계약을 해지합니다.
- ② "회사"는 "이용자"에 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 "서비스" 이용 계약을 해지하거나 "서비스" 이용을 제한할 수 있습니다.
- 1. "이용자"가 약관을 위반한 사실이 밝혀진 경우
- 2. 이용정지•해지 등 "이용자"가 "대상카드"를 정상적으로 이용할 수 없는 경우
- 3. "이용자"가 관계법령, 감독규정, 감독기관의 지침, "회사"의 약관지침 등을 위반한 경우
- 4. "모바일 기기"의 명의나 전화번호 변경 등의 사유가 발생하였음에도 "이용자"가 이를 변경하지 않은 경우
- 5. 타인의 "카드번호 등"을 도용하는 등 비정상적인 "카드번호 등"을 등록하는 경우
- 6. "서비스"의 이용 목적을 벗어난 불합리한 용도로 이용한 경우
- 7. 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포한 경우
- 8. 해킹에 이용하거나 해킹을 한 경우
- 9. 분실, 도난 등 비정상적인 "모바일 기기"에서의 거래를 막기 위해 3G 및 4G의 이동통신망이 아닌 Wifi 등 기타 무선인터넷 망을 이용하는 경우
- 10. 관계법령이나 감독규정, 감독기관의 지침, "회사"의 약관과 지침 등에 의해 "서비스" 제공이 곤란한 경우
- 11. "이용자"가 보유한 "모바일기기"를 서비스 제공이 불가한 기종으로 변경한 경우
- 12. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
- ③ 제②항의 조치에 대하여 "이용자"는 "회사"에 이의신청을 할 수 있으며 이의신청이 적당하다고 "회사"가 인정하는 경우에 "회사"는 즉시 "서비스" 이용을 재개하여야 합니다.
제9조(양도금지)
"이용자"는 "서비스"의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
제10조("모바일기기"의 변경 및 사고 신고)
- ① "모바일기기"의 도난 및 분실 시 "이용자"는 즉시 "회사"에 사고 신고를 하여야 하며, 신고 접수시 분실된 "모바일기기"에 등록된 서비스는 요청에 따라 일시 정지 또는 해지됩니다.
- ② "모바일기기"의 명의 또는 전화번호가 변경된 경우 "이용자"는 "결제 앱"을 이용하여 다시 가입신청을 하거나 서비스 해지를 하여야 합니다.
제4장 계약당사자의 의무
제11조("회사"의 의무)
- ① "회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공합니다.
- ② "회사"는 "이용자"의 개인정보 보호를 위하여 관리자의 수를 최소한으로 한정하며, "회사"의 고의 또는 과실로 인한 이용자의 개인 정보의 분실, 도난, 유출 등으로 야기된 이용자의 손해에 대해 책임을 부담합니다.
- ③ "회사"는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 바에 따라 "이용자"의 정보를 관리하여야 하며, 이에 대한 세부적인 내용은 "회사"의 '개인정보보호방침'에 정한 바에 의합니다. "회사"는 개인정보보호방침에 대한 세부내용을 홈페이지에 게시하여 "이용자"가 확인할 수 있도록 합니다.
제12조("이용자"의 의무)
- ① "가상카드 번호" 및 "결제 비밀번호"에 대한 관리 책임은 "이용자"에게 있으며, "이용자"는 이를 제 3자에게 제공∙누설하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 아니 됩니다.
- ② "이용자"는 "가상카드 번호" 및 "결제 비밀번호"가 제3자에게 노출되지 않도록 하여야 합니다.
- ③ "이용자"는 자신의 명의가 도용되거나 "서비스"가 제 3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 "회사"에 통보하여야 합니다.
- ④ "회사"가 "이용자"의 고의 또는 중과실로 본 조 각 항의 행위를 하였음을 증명하는 경우, "가입 고객"에게 손해가 생기더라도 "회사"는 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니합니다.
제13조(개인정보의 제공, 위탁)
- ① "회사"는 "서비스"의 제공을 위하여 "이용자"의 동의를 받아 "이용자"의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다.
- ② "회사"는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 "업무"라 합니다)를 스스로 수행하여야하며, 필요한 경우 "이용자"의 동의를 받아 업무의 일부 또는 전부를 "회사"가 선정한 수탁사에 위탁할 수 있습니다.
제5장 손해배상 등
제14조(손실부담 및 면책사항)
- ① "회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 "서비스"를 제공하지 못하여 "이용자"에게 손해가 발생한 경우 책임을 지며, "이용기관" 은 개인(법인)회원 표준약관, 체크카드 개인회원 약관, 선불카드 이용약관 등에 의거하여, 해당 서비스와 관련하여 발생한 "이용자"의 손해에 대해 "회사"와 연대하여 책임을 집니다.
- ② 본 "서비스"는 "가상카드 번호"를 통한 결제 방식이므로 "회사"의 전산 장애 발생시 대행 승인이 불가능하며 이를 통해 "이용자"에게 손해가 발생한 경우 "회사"가 책임을 집니다.
- ③ "회사"는 이 약관에 의하여 책임을 면하는 경우거나 제12조 제④항의 사유로 인하여
"이용자"에게 손해가 발생한 경우 그 책임을 지지 아니합니다. 다만, "회사"의 고의 또는
과실로 인한 경우는 제외합니다.
- ④ "모바일 기기" 자체의 결함이나 이동통신서비스의 장애 등으로 인하여 "서비스" 이용이 불가한 경우 해당 제조사 및 이동통신사의 고객센터를 통하여 조치하여야 하며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 "회사"는 책임을 지지 아니합니다.
제15조(약관 위반 시 책임)
"회사"와 "이용자"는 이 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임을 각자 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 이를 배상하여야 합니다.
제16조(준용)
이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 관계법령, 상관례, 표준 전자금융거래기본약관 및 신용카드 개인회원 약관에 따릅니다.
제17조(관할법원)
이 약관에 따른 거래에 관하여 분쟁이 발생하는 경우에는 "이용자"의 주소지 또는 영업소 소재지에 해당하는 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
1. 본 약관은 2015년 11월 12일부터 시행합니다.
2. 본 약관은 2018년 3월 31일부터 시행합니다.